一、前台会员免费注册步骤：

1．点击“免费注册”（平台页面）；

2．填写用户名、密码；

3．勾选注册协议；

4．填写绑定手机号、填写验证码；完成注册；（后期用用户名登录）。

二、会员登录步骤：

1．点击“请登录”（平台页面）；

2．用户名、密码填写；

3．点登录按钮，完成登录。

三、会员中心信息完善：                                               

（1）“我的爱农人”（平台页面）；我的订单；进入会员个人中心；账户中心点击“个人信息”；基本信息填写、保存；完成基本信息完善。                                                  

（2）绑定银行卡：点击账户中心“绑定银行卡”；添加“银行卡”；填写开卡银行、卡号、开卡人姓名；点击“完成”。                                                       

（3）现金账户充值：我的现金账户；点击“充值”；填写数额，点击“确定充值”；完成现金账户充值。                                                

（4）现金账户提现：我的现金账户；点击“申请提现”；选择提现卡号，填写提现金额，点击“确定”按钮；完成提现操作。                                                       

（5）收货地址的设置：点击“我的收货地址”；收货人名称、详细地址、手机号填写；点击“完成”按钮；完成收货地址填写。                                                  

（6）账户安全设置：点击账户中心“安全设置”按钮；可进行账户登录密码和绑定手机号的修改。 

四、会员下单步骤：

  登录完成；平台商品挑选；点击“立即购买”或“加入购物车”按钮 （商品详情页）；形成购物车结算单；点击“去结算”；填写收货人名称、手机号等内容；选择支付方式；点击提交；弹出支付页面；点击“确认支付”按钮；下单 完成；会员可点击“提醒商家发货”按钮；等待确认收货；线下收到货物；到会员中心订单列表点击“确认收货”；弹出“订单完成”对话框；点击”确定“按钮； 交易完成。

五、订单取消步骤：

（1）    若是提交订单未付款单：

会员个人账户中心；订单列表；点击“取消订单”按钮；弹出“取消订单”对话框；点击“确定”按钮；完成未付款单取消。

（2）    已付款未发货单：

  会员账户个人中心；订单列表；点击“取消订单”按钮；弹出“取消订单”对话框；点击“确定”按钮；弹出“等待退款”对话框；点击“确定”按钮；形成“申请取消单”；等待退款；退款完成、取消单完成。

六、会员退货单申请步骤：                                                   

    订单完成“确认收货”变成“退货/款”按钮；点击“退货/款” 按钮；弹出填写退货原因页面；填写退货原因、退货数量；点击“提交”按钮；等待商家审核；在个人中心的订单管理中点击“我的退货信息”；弹出“退货列表 单”页面；点击退货单右侧“查看”按钮；弹出填写退货信息，退货物流公司及物流单号页面；点击“提交”按钮；弹出“确认提交物流单”对话框；点击“确定” 按钮；完成货物退回商家；等待商家确认收到退回货物并退款，退货单完成。                                                  

七、会员评价步骤：                                                

方式一：订单交易完成，点击订单右侧“查看”按钮；弹出订单详情页面；点击订单完成状态下的“发表评论”按钮；弹出商品评价单列表；点击“发表评论”按钮；弹出填写评论框及评分选项；填写评论，并点击“提交”按钮；评论完成。

方式二：点击社区中心“商品评价”；弹出商品评价单列表；点击“发表评论”按钮；弹出填写评论框及评分选项；填写评论，并点击“提交”按钮；评论完成。